Alla fine vince l’uomo :-P
ATTENZIONE: Questo post e' stato scritto piu' di 3 mesi fa. Potrebbe non essere aggiornato. Per qualsiasi dubbio ti invito a scrivere un commento per chiedere delucidazioni! :)Ultima modifica: 24/10/2011 ore 20.45
Ricordate questo piccolo sfogo per dire che non ero riuscito a far funzionare il mio nuovo WD 160 GB SATA II su Saturn? Ieri vi avevo promesso un post ‘della vittoria‘, ma non sono riuscito a scriverlo causa l’ora tarda che mi sono ridotto a fare. Oggi voglio rimediare ;-)
Due giorni fa, in azienda, un collega mi ha cercato per farmi presente che aveva avuto il mio stesso identico problema ma, avendo un PC particolarmente datato, ha optato per l’acquisto di materiale/periferiche giovani e performanti. La cosa bella è che non gli sarebbe servito, in quanto facendo un particolare “ponte” tra pin del disco, avrebbe risolto il suo/nostro problema.
Stefano (Dio lo benedica) è stato la chiave risolutrice. Aveva avuto a che fare con questa rogna e, con bestemmie varie, era riuscito a risolverla. Ecco quindi, riassunto in un documento pratico, come ho risolto il problema (pfui alla WD):
Risoluzione via WD-SupportCenter
La cosa che più mi fa incazzare, è che il supporto WD non è stato capace di indirizzarmi a quel documento (che risale al 2005) quando gil ho aperto un ticket da bravo cliente. La storia si è quindi conclusa positivamente. Il disco funziona correttamente, è stato formattato e messo a disposizione del muletto ;-)
Codename: Lucky (speriamo gli porti fortuna!)
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Io odio tutti i supporti online in quanto solo chi ha una cospicua quantità di fondoschiena “può” riuscire nell’impresa di trovare le informazioni ricercate o, come nel tuo caso, risoluzioni a dei problemi. Ricordo le prime volte che mi affidavo ciecamente nel supporto HP (il mio primo PC “è” un HP Pavilion 774) ma ogni volta chiudevo il browser deluso dei risultati ottenuti affidandomi così alle varie comunità interattive (forum) che ora denigro assai per vari motivi…
Bravissimo, proprio come la mia situazione. Sono dovuto ricorrere ai colleghi di lavoro per trovare la chiave di tutto!
Avevo provato a girare anche io nel support della WD senza alcun risultato (anche dopo tante prove). Ho addirittura affidato il mio problema al supporto tecnico ufficiale e non sono stati buoni di re-indirizzarmi! :(
Figurati un pò te! Fortuna che lavoro in mezzo a sto branco di rimbambiti per l’informatica ( me compreso! :-P ).