Archive - April 26, 2007

Quando prenotare è inutile …

Un paio di settimane fa, ero passato in Peugeot per segnalare che la chiusura centralizzata faceva le bizze, non chiudendo correttamente gli sportelli. La causa è da attribuire al motorino lato guida (ant.sx.) che non riesce a tirare giù la sicura in modo sufficiente (quindi se si riapre una, tutte fanno la stessa cosa). Ho fissato un appuntamento per la riparazione (oggi) e le premesse erano ottime:

  • Tutto sarebbe stato riparato entro le 12.00 (così potevo ritirare la macchina in pausa pranzo);
  • Il pezzo che serviva (in sostituzione di quello difettoso) sarebbe stato disponibile in concessionaria due giorni dopo la richiesta di appuntamento;
  • La macchina sostitutiva per arrivare a lavoro (e poi per andare a ritirare la 206) sarebbe stata gratuita.

Come per magia, alle 10.30, mi chiama la concessionaria per segnalarmi che devono modificare parte dell’elettronica in portiera (me lo avevano già detto la scorsa volta) e che il pezzo doveva arrivare da un’altra concessionaria, quindi non sarebbero riusciti a finire il tutto entro le 12.00.

Come? Cosa? Ma il pezzo non l’avevo prenotato due settimane prima? Il colmo? “Venga a ritirare la macchina verso le 16.30/17.00” (come se il giorno io non facessi un cazzo e non avessi altri impegni già schedulati) e “nel caso in cui non ce la faccia, direttamente domattina“. Certo, figurarsi. La macchina sostitutiva che mi hanno dato è quasi in riserva (ovvio) e nonostante abbiano promesso di farmela utilizzare senza pagarla (si trattava solo di poche ore) ho paura che il tenerla l’intera giornata equivalga a dire “ora la spesa è giustificata, altri 31 euro da sborsare“.

In ufficio ho chiesto un brevissimo permesso alle 17.00 per andare a recuperare la macchina. Se non la trovo pronta e se mi dovessero fare delle altre storie, giuro che stavolta mi incazzo, e mi incazzerò sicuramente per le ore di manodopera che quasi certamente salirannno senza giustificazioni valide.

Alla faccia della prenotazione, ma vaffanculo razza di idioti patentati! La prossima volta porto la macchina dal mio meccanico/elettrauto di fiducia che non ha bisogno di fare tutte queste pugnette per una riparazione/sostituzione pezzi.